Sıkça Sorulanlar
Aymustek.com siparişleriniz Aras kargo firması ile gönderilmektedir.150 TL ekstra ücret ödeyerek kapıda ödeme seçeneği ile nakit ve kredi kartı olarak ürünü satın alabilirsiniz. 2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde ise kargo ücreti alınmamaktadır.
Siparişinizin size teslim edileceği tarihi ‘Hesabım’ bölümünden siparişim sekmesinden takip edebilirsiniz.
Hafta içi 12:00’a kadar olan siparişleriniz aynı gün kargolanmakta,12:00 sonrası siparişleriniz ertesi gün kargolanmaktadır.
Resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılabilir. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.
Siparişinizi sitemize iletişim kısmındaki iade iptal talebi konu başlığı altında mesaj göndererek iptal edebilirsiniz. Kampanya dönemi dışında iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0542 342 89 55 numaralı telefondan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.Ürün kargolanmadıysa aynı gün, ürün müşterimize ulaşmış ve firmamıza gelmesi bekleniyorsa, bize ürün ulaşıp incelendikten sonra ücret iadeniz tarafınıza yapılmaktadır.Hesabınıza yansıması havale/eft aynı gün, kredi kartı iadesi 3-10 iş günü içerisinde olmaktadır.
Returns & Refunds
İade işlemini gerçekleştirebilmek için, iletişim formunu doldurarak bize bilgi vermeniz ve ilgili ürünü tarafımıza paketiyle birlikte eksiksiz karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir. Aymustek.com siparişiniz ile ilgili değişim/iade istediğiniz kullanılmamış ürünü; barkodu, ürüne ait poşeti ve faturası ile birlikte , değişim/iade sebebinizi belirten not ile eksiksiz olarak tarafımıza gönderdiğiniz taktirde değişim/iade işleminiz başlatılacaktır. Ürünü Aras kargo ile Aymustek kurum kodu :XXXXXX bilgisini görevliye ileterek karşı ödemeli Bafra/Samsun Cansın Bebek Mağazamızın adresine gönderebilirsiniz. Bafra Kurye Çağrı Numarası: 444 06 06 Göndereceğiniz adresimiz : ÖZEM BİLİŞİM MAĞAZASI: Atatürk Bulvarı 55400 Bafra / Samsun
7 Gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz.
Göndereceğiniz adresimiz : ÖZEM BİLİŞİM / AYMUSTEK E-TİCARET LTD. Atatürk Bulvarı 55400 Bafra / Samsun
İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz mağazamıza ulaştığı andan itibaren başlar ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.
Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır